Bitte teilen Sie uns nachfolgend mit, was wir in unserer Arbeit verbessern sollten bzw. was aus Ihrer Sicht zufriedenstellend war:
 
Zu verbessern ist:
 
Hier können Sie weiterführende persönliche Angaben machen:
 

Bundesland:

 

Alter*:

 

Geschlecht:

 
Angaben zu Ihrer Blutspende
 

In welchem Ort haben Sie gespendet?

 

Ihre Aktionsnummer (falls vorhanden)

 

Wie sind Sie auf die Blutspende aufmerksam geworden?

 

Erstspender*

ja nein
 

Spendeart*

 

Wie bewerten Sie die folgenden Aspekte entsprechend Ihrem Eindruck zur letzten Blutspende?*


  • Sehr zufrieden

    Sehr unzufrieden
     

    k.A.

    1

    2

    3

    4

    5

    6

    7

    8

    9

    10

  • Gesamteindruck
  • Begrüßung beim Eintreffen
  • Wartezeit
  • Hb-Test im Finger
  • Angemessenheit der Fragen nach Gesundheit und Lebensstil
  • Venenpunktion
  • Sauberkeit der Abnahmeräume
  • Freundlichkeit und Auftreten unserer Mitarbeiter
  • Fachliche Kompetenz unserer Mitarbeiter

Wie gut haben wir Ihre Erwartungen in den folgenden Bereichen erfüllt?*


  • Erwartungen
    voll erfüllt

    Erwartungen
    absolut
    nicht erfüllt
     

    1

    2

    3

    4

    5

    6

    7

    8

    9

    10

  • Unsere Dankbarkeit und Wertschätzung für Ihre Blutspende
  • Rücksichtnahme und Einfühlungsvermögen unserer Mitarbeiter
  • Ausreichende Informationen an allen Stationen des Blutspendetermins

Inwieweit stimmen Sie folgenden Aussagen zu?*


  • voll zustimmend

    absolut nicht
    zustimmend
     

    1

    2

    3

    4

    5

    6

    7

    8

    9

    10

  • "Blut zu spenden ist sehr wesentlich für mich"
  • "Ich habe so viele andere Verpflichtungen, dass es mitunter sehr schwierig ist, zur Blutspende zu kommen"
  • "Ich spende wirklich gerne Blut"