Spender-Befragung

Wie bewerten Sie die folgenden Aspekte entsprechend Ihrem Eindruck zur letzten Blutspende?*

• Sehr unzufrieden

  Sehr zufrieden

1. Wie zufrieden waren Sie insgesamt mit Ihrem letzten Blutspendetermin?
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2. Begrüßung beim Eintreffen
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3. Wartezeit
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4. Hb-Test im Finger
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5. Angemessenheit der Fragen nach Gesundheit und Lebensstil
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6. Venenpunktion
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7. Sauberkeit der Abnahmeräume
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8. Freundlichkeit und Auftreten unserer Mitarbeiter
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9. Fachliche Kompetenz unserer Mitarbeiter
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Wie gut haben wir Ihre Erwartungen in den folgenden Bereichen erfüllt?*

• Erwartungen absolut nicht erfüllt

  Erwartungen voll erfüllt

10. Unsere Dankbarkeit und Wertschätzung für Ihre Blutspende
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11. Rücksichtnahme und Einfühlungsvermögen unserer Mitarbeiter
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12. Ausreichende Informationen an allen Stationen des Blutspendetermins
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13. Insgesamt gesehen wurden meine Erwartungen vom DRK-Blutspendeteam erfüllt.
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Inwieweit stimmen Sie folgenden Aussagen zu?*

• absolut nicht zustimmend

  voll zustimmend

14. "Blut zu spenden ist sehr wesentlich für mich"
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15. "Ich habe so viele andere Verpflichtungen, dass es mitunter sehr schwierig ist, zur Blutspende zu kommen"
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16. "Ich spende wirklich gerne Blut"
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17. "Ich identifiziere mich als Mitglied der Gruppe der Blutspender."
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18. "Ein Blutspender zu sein, erfährt auch im Familien- und Bekanntenkreis hohe Anerkennung."
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19. "Ich spende Blut, weil ich anderen Menschen helfen möchte."
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Fragen zur Blutspende beim DRK*

• absolut nicht zustimmend

  voll zustimmend

20. "Meinen Bekannten würde ich empfehlen, beim DRK-Blutspendedienst Blut zu spenden."
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21. "Ich habe die Absicht, auch zukünftig Blut bei den DRK-Blutspendediensten zu spenden."
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22. "Ich fühle mich mit dem DRK-Blutspendedienst sehr verbunden."
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